另类服务

                                   
                                     陈树茂

    春潮滚滚,南方的天灰蒙蒙的,人的心情也灰蒙蒙的。
    一大早,几声清脆的电话声,唤起了100%满意公司员工的热情。
    接线小姐彬彬有礼地说,您好,100%满意公司,请问有什么可以帮您?
    一个男声有气无力地问,我需要白云山的新鲜空气,你们可以做得到吗?
    新鲜空气?接线小姐听过顾客不少奇怪的要求,但这还是第一次听说,她马上反应过来,请您将要求说一下,留下电话号码,10分钟后就回复您。
    老板看着顾客的要求,喃喃自语地说,每天早上7点,准时送一袋白云山的新鲜空气,要求是早上5点的,价格不限。真是怪事,现在白云山的空气那么值钱吗?老板有些怀疑,但有钱就得赚,这是他的信条。他马上回复,每袋500元,明天开始送。对方竟然一口答应。
    老板安排了新员工小林跟单。第一天,小林4点多就到白云山顶,5点钟一到,他立即拿出保鲜袋装好空气,再用纸盒子装好。按顾客提供的地址,小林来到市中心的一个高级小区。小林看看时间,刚好7点,他按了按门铃,开门的是一位老人,还拄着拐杖。小林说明来意,老人接过保鲜袋,打开袋子对着脸,空气“哧”一声散开,他痴痴地笑,就是这个空气,就是这个感觉。他回身掏出500元说,以后每天准时送来。小林很礼貌地说,很高兴为您提供服务。
    第二天,小林依然4点多就来到白云山山顶,他暗暗发笑,一袋空气值500元,我在这里站一天不就成百万富翁了?他照旧5点钟就装好一袋空气,7点准时送给老人。老人闻着空气,依然很享受,不问什么就给钱。
    连续几天,小林都在想,白云山的空气真的这么值钱?他也模仿老人的神态,深吸一口气,眯着双眼,感受一下山顶的空气。他很失望,无法感受其中的乐趣。他想,或许老人是个怪人,有钱人想捉弄人吧。
    一天,小林睡过头了,赶到白云山顶刚过5点,人有些多了。他赶紧拿出袋子装空气,心想,我就不信迟几分钟你会知道。当老人打开袋子时,脸色马上变了,这不是5点钟的空气!小林吓了一跳,神了,差几分钟都知道?老人继续发脾气,年轻人做人要老实,你在撒谎。我让你老板炒你鱿鱼!小林一想到被炒鱿鱼,有些害怕,几乎要哭出来,哀求着说,老伯,请你原谅我一次吧,我下次不敢了。老人看着小林快哭的样子,摆摆手说,好吧,今天不给钱,明天继续送。小林说了很多声“谢谢”才离开。
    一路上,小林还是无法相信老人那么神奇,才过几分钟,怎么可能知道?小林叹了口气,这次500块钱只能自己垫付了。之后,他再也不敢骗那老人了。老人每次验货成功后,照样二话不说就给钱。
    小林很快送了一个月,他一直很纳闷,这老人真怪,真的是花钱买开心?他把这事告诉朋友,没人信他,还说他大白天说梦话。小林真想找机会问清楚,但公司规定,不得向顾客询问原因。
    小林归纳推理了一下,得出结论:单身老人,有钱,行为怪异。
    有一天,小林准时送货上门,按了好久门铃都不见开门。他想,暂停服务要提前取消的,老人是不是外出了?他侧耳听听屋内好像有些声响。他打不开门,马上打电话报警。警察来了,原来老人晕倒在里面,幸好被小林及时发现。小林一直跟着去医院将老人安顿好才离开。
    一个多月习惯了早起,小林这几天早上也睡不着,心里想着老人的事,也想到了自己乡下年迈的父母。周末,他买了点水果,早早去医院看望老人。老人看到小林,很惊喜,招呼他进来,还颤抖着说,谢谢你来看我。小林说,不客气,这是应该的。
    小林看看周边,没人陪老人,忍不住问,老伯,您家人呢?怎么没人来陪您啊?老人听完,默默掉下了眼泪,断断续续地讲着,两个小孩都出国了,几年也不回来一次,去年老伴走后我就成一个人了。
    小林好奇地问,那新鲜空气又是怎么回事?老人听完破涕为笑,那天我在电视上看到单身老人病死家中没人理,我就想到这法子,让你每天给我送空气,白云山是我和老伴相识的地方,每天的空气可带给我一些回忆,还可以让你每天定时来看我。
    小林又问,那天我迟到取的空气,你怎么知道?老人开心地笑起来了,你那天在外面给你女朋友打电话,声音那么大,我刚好打开窗户,就听到了。
    小林也忍不住笑了,我还以为你真的那么神呢!小林从身后拿出一袋空气,说,我今早特意跑去装的,保证是5点钟的,免费赠送。
    老人接过袋子,脸上露出孩子般天真灿烂的笑容。(选自《佛山文艺》2013年第7期)
   
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